Come cambiare il metodo di pagamento di un abbonamento

Puoi aggiornare la carta (o il metodo di pagamento) usata per i rinnovi direttamente dalla tua Area Cliente. Non serve aprire un ticket, a meno che qualcosa non funzioni.

Ecco i passi.

1. Apri i tuoi abbonamenti

Accedi all'Area Cliente e vai su Abbonamenti (oppure apri direttamente i miei abbonamenti attivi).

2. Apri i dettagli dell'abbonamento

Nella lista, clicca Visualizza accanto all'abbonamento di cui vuoi cambiare la carta.

3. Clicca "Cambia pagamento"

Nella scheda dell'abbonamento, in Azioni, clicca Cambia pagamento.

4. Inserisci il nuovo metodo di pagamento

Arrivi a una pagina di checkout dove puoi:

• inserire i dati della nuova carta (o scegliere un metodo già salvato, se presente);
• opzionale: spuntare l'opzione per aggiornare anche gli altri abbonamenti attivi sullo stesso account (utile se vuoi la stessa carta ovunque).

Conferma il form. Tornerai alla scheda dell'abbonamento con il metodo aggiornato.

Non vedi il pulsante "Cambia pagamento"?

Il pulsante compare solo se l'abbonamento:

• è attivo;
• ha rinnovi automatici (non solo pagamenti manuali);
• ha almeno un pagamento automatico futuro in programma.

Se non lo vedi, apri un ticket dall'Area Cliente: ti aiutiamo noi.

Aggiungere o gestire le carte salvate

Puoi anche gestire le carte salvate dal menu Pagamento nell'Area Cliente (aggiungere, eliminare, impostare quella predefinita).