Backup a inizio lavori
Quando iniziamo a lavorare su un sito, la prima cosa che facciamo è un backup iniziale.
Questo backup è una copia completa del sito (file e database) a tutela del cliente e nostra.
Tutela per il cliente
Questo backup permette di ripristinare la situazione iniziale nel malaugurato caso in cui l'intervento non sia risolutivo o soddisfacente.
Tutela per WP-OK
In caso di problemi rilevati durante o dopo il nostro intervento, il backup iniziale permette di stabilire con certezza se si tratta di problemi pre-esistenti o dipendenti dal nostro operato.
Controllo finale
Chiediamo sempre al cliente di controllare il sito al termine di un nostro intervento.
A volte durante questi controlli vengono rilevati dei problemi:
- Se sono causati dal nostro intervento, interveniamo subito per correggere.
- Se non sono causati dal nostro intervento, il backup iniziale viene in aiuto nei rari casi in cui nascono spiacevoli discussioni.
In WP-OK teniamo a cuore la soddisfazione dei clienti.
I problemi pre-esistenti vengono quasi sempre segnalati perché non si erano notati prima.
Seguiamo la filosofia del "si fa prima a risolvere che a discutere" quando possibile e ragionevole.